这篇是清单体。不讲来龙去脉,只把公众号运营相关的要点列出来,方便你逐条核对。
拍摄和制作上的事
- 把产品嵌入到解决方案里,比直接推销接受度高。
- 公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
- 成功的号没什么秘密,就是一直在做。
- 发布前通读一遍,低级错误不能有。
- 开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
- 图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
- 菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
- 配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的,声音开不了。
- 节点内容提前备,临时做质量很难保证。
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 图文比例要合适,全是字看着累,全是图显得空。
- 人设要真实,硬凹的人设很难长期维持。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。真遇到就明白了。
听起来简单,跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
活动目标要单一,什么都想要的结果往往是都没做好。
内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
提前排期,留点弹性给突发,这样不会手忙脚乱。
内容到底怎么做
脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
稳定时间点发布,慢慢读者就会等着看。
我自己踩过,长文要分小标题,读者能跳着看,也更容易读完。
悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。具体还得看情况。
这里不多展开。
换个说法,刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
后来才发现,老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
在南昌招到合适的新媒体人不容易,这点得有心理准备。
别嫌我啰嗦。
我记得,留言功能要么不开,开了就要有人维护。
读者的反馈是最真实的改进方向,别忽略。
甲方懂一点常识,沟通质量和判断力都会好很多。
回复评论是最划算的互动,别放着不管。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
排版工具可以用,但别套太花的模板,看着累。
找人合作要注意
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
我一般会先看看同类型做得好的号,找出他们共同的特点,再想自己的差异。
报价低不代表划算,投入的时间不够,产出一定有限。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
选题会别开太长,半小时把方向定了,剩下的靠执行。
做号最怕的是今天想做明天不想做,节奏一断就难接。